to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Lufian şubesinden yaptığım alışverişte, satın aldığım üst giyim ürünümün paketime konulmadığını fark ettim. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise oldukça lakayıt ve ciddiyetsiz bir tavırla, kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünün orada olmadığını söylediler. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Ayrıca, gecenin geç saatlerinde çalışanların şahsi numaralarından aranmak da ayrı bir sorun oldu.
Bahçelievler şubesindeki bu tutumun markanın imajına zarar verdiğini düşünüyorum. Eksik olan ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
1 Haziran 2025'te Maltepe Piazza Avm de Lufian mağazasından alışverişte bulundum. Mağazadaki hiçbir görevli çalışan kıyafeti giymediği için müşteri ile çalışanı ayırt etmem zor oldu. Görevliye bir şey sorduğumuz zaman görevli umursamadı. Daha sonra geldiğinde bizi dinlemedi. Aynı görevli bu sefer ka...
Lufian markasından aldığım bir ürünüm çok kısa sürede bozuldu. İncelenmesi için Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan mağazaya bıraktım. Yaklaşık 5 aydır ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Üç defa bizzat gitmemize ve defalarca telefon ile aramamıza rağmen ürünle ilgili bilgi veremiyorlar...
Öncelikle herkese merhabalar. Lufian markasının sürekli müşterisiydim ama son alışverişimden sonra bir daha girmeyi dahi düşünmüyorum. Aldığım birkaç ...
Lufian’dan 20 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından aldığım pantolonun ağ kısmında kısa sürede aşınma ve renk verme sorunu yaşadım. Ürünü incelenmesi için Tekirdağ’dan İstanbul’a götürmem gerektiği, inceleme sürecinin 20 iş günü sürdüğü ve sonrasında tekrar İstanbul’a gitmem gerektiği ...
Yorumlar