to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat tarihinde Neomarin şubesinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek aldığım Lufian marka cekette, ürüne özenle bakmama rağmen sadece 2 gün içinde aşırı bir tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı ve verdiğim para karşısında beni gerçekten rahatsız etti.
Birkaç kez giyilmiş bir ceketin bu şekilde tüylenmesi, Lufian markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğim, kaliteli bir ürün olduğuna inanarak tercih etmiştim ancak yaşadığım durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim.
Bu nedenle Neomarin şubesinden aldığım söz konusu ceketin, mümkün olan en kısa sürede sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. İnceleme gerekiyorsa da sürecin uzatılmadan, müşteri memnuniyetini gözeterek çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 4-5 ay önce İnegöl AVM’deki Lufian mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda en fazla 5-10 kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa zamanda eski, yıpranmış bir görüntüye büründü. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise tarafıma herhangi bir gerekçe bel...
Lufian’ın online mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığımız cekette çok kısa sürede yoğun tüylenme problemi yaşadık. Kaliteli olduğuna güvenerek tercih ettiğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili olarak Lufian tarafından hen...
Niğde Lufian mağazasından yaklaşık 5.300 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ürünün dikiş aralarından tüy çıkarmaya başladığını ve kumaşındaki parlaklığın belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Bu nedenle montu garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyl...
Lufian'dan aldığım ceketimin üstündeki mavi omuz yerlerinin boyası beyaz yerine geçti. İlk yıkamada ceketin dokusunda değişiklik oldu, değişim talebim doğrultusunda onaylandı ve değiştirebilirsiniz denildi. Ancak, ceketin üretiminin bittiği ve mağazada başka o ceketten olmadığı söylendi; istediğim b...
Lufian'dan aldığım ceketi birkaç hafta önce giymeye başladım, fakat beklediğim gibi çıkmadı. Ceket, aldığımda gayet şık görünüyordu ama birkaç kullanım sonrası hem renk değişimi hem de kumaşta ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ceketin dikiş yerleri de zamanla bozuldu ve özellikle omuz kısmında sar...
Yorumlar