Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lufian
  • Aldığım Üç Pantolonda Farklı Sorunlar Yaşadım, Değişim Talep Ediyorum
ID:33720899
4
Abdülkadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Üç Pantolonda Farklı Sorunlar Yaşadım, Değişim Talep Ediyorum

profile
Abdülkadir
Lufian
19 Eylül 2025 17:02
314
Abdülkadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Adıyaman AVM’de bulunan Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce kredi kartı ile 3 adet Lufian Elegand ipli pantolon satın aldım. Ancak her üç pantolonda da farklı sorunlar yaşadım. Bir pantolonun diz kısmında renk kayması oluştu, diğerinin arka cebinde sökülme meydana geldi, üçüncü pantolon ise aşırı derecede tüy topluyor. Faturamı kaybettim fakat mağaza bilgilerim Adıyaman Lufian mağazasında kayıtlı.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağazayla henüz iletişime geçmedim. Faturam elimde olmasa da, ürünlerin mağaza kayıtlarında yer aldığı için Lufian’dan tüm pantolonlarımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Lufian Logo
Lufian
19 Eylül 2025 17:09 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Lufian Logo
Lufian
19 Eylül 2025 17:15

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Abdülkadir
Abdülkadir
21 Eylül 2025 17:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Şerif
Lufian
06 Ağustos 2025 14:57
328

Lufian Nata Vega AVM şubesinden 5599,95 TL tutarında pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. Ürünlerin teslimatında ciddi sorun yaşadım. Siparişimi aldıktan sonra, teslimatın 3 gün gecikmesi nedeniyle mağazadan ürünleri kendim almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimde...

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Hilmi
Lufian
27 Ekim 2025 10:39
448

Temmuz ayında Lufian 212 AVM mağazasından 1800 TL karşılığında bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve güneş gördükten 2-3 gün sonra pantolonda belirgin bir solma ve lekelenme problemi oluştu. Pantolonu bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, lekeler ve solma geçmedi; ü...

Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
+1
satin-aldigim-pantolonda-kisa-surede-solma-ve-leke-olustu-degisim-talebim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Onaylandı, İstediğim Ürüne Ulaşamıyorum!

profile
Emre
Lufian
12 Temmuz 2025 03:20
656
"Süreci çok hızlı ilerletildi hemen aranıp halledildi fazlasıyla memnun kaldım teşekkür ederim😇"
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Lacivert Pantolonda Kalıcı Leke Sorunu Ve Garanti Başvurusu Reddi

profile
Yakup
Lufian
21 Ekim 2025 18:48
450

27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Lufian mağazasından kredi kartı ile 111190339/Plus kodlu lacivert pantolon satın aldım. Ürünü iki gün kullandığımda, pantolon üzerinde leke ve çizgi izleri oluşmaya başladı. Bu izler vücut izi gibi görünüyordu ve temizlemekte oldukça zorlandım....

Öne Çıkan Konular

Lufian değişim Lufian fatura Lufian pantolon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru