to read complaints and reviews, or file yours.Entegratörden kesilen e faturaların luca muhasebe programına aktarımında hizmet alamıyorum. Defalarca telefonlarda aramamamıza rağmen hatta bağlanamıyoruz. Firmadan dönüş almada zorluk çekiyoruz. Acaba 01 temmuzda tamamen e fatura portalına zorunluluk geldiğinde nasıl hizmet alacağız
Bir hafta oldu, Luca e-Fatura üyelik kaydı oluşturdum. Günde birkaç defa giriş yapmaya çalışıyorum ancak 'bağlanamıyor' ...hatası alıyorum. Cep telefonundan da aynı sorunu yaşıyorum ve yetkili kimseye ulaşamıyorum. Muhasebecimin sayesinde üyelik oluşturmuştum ama memnun değilim. Üye olacak firmalar bun
1,5 haftadır fatura kesemiyorum, destek için arıyorum fakat 20 dakikadan önce müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. E-fatur...aya geçme zorunluluğum olduğu için mecbur bir entegratör firmayla çalışmam gerekti, daha önce aynı şirketin iştiraki olan Paraşüt Muhasebe'yi kullanmıştım, memnundum diye bunu terc
Kurumsal olarak çalıştığımız Edm Bilişim muhasebe sisteminde geçen haftadan beri problem yaşıyoruz. Kesilen faturaların ...tamamı sistemde görünmüyor, fatura keserken sürekli sistemden atılıyoruz, bize fatura kesecek firmalar hata uyarısı alıyor ve bize sistemden fatura gönderemiyor. Bugün portala hiçb
E-fatura sistemine geçtik, muhasebecimizin yönlendirmesiyle Luca üzerinden işlem yapmaya başladık. Ancak her dakika soru...n yaşanıyor; yazmaya sayfalar yetmez. Sunucu hatası, kestiğin faturayı kaydetmemesi, Türkçe karakter sorunu gibi birçok problem var.
"Ciddi bir sıkıntı yaşadık ancak şikayetin ardından anında ve çok hızlı bir şekilde sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."
