to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve İade Edilmeyen Fazla Ücret
Sosyal medya üzerinden satış yapan Love Sneaker firmasından 3 çift ayakkabı sipariş ettim. 17.03.2026 tarihinde kargom teslim edildi ve kargo görevlisine 3 ürünün tam bedeli olan 3.399 TL’yi ödedim. Ancak paketi açtığımda içerisinden sadece 2 çift ayakkabı çıktığını gördüm, üçüncü ürün hiç gönderilmemişti. Eksik olan üçüncü ayakkabının ödemesini de 1.300 TL olarak yapmış bulunmaktayım.
Eksik ürünüm gönderilmediği gibi, fazladan ödemiş olduğum 1.300 TL’nin iadesi konusunda da herhangi bir işlem yapılmıyor. Hem eksik gönderim yapılması hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve firmanın bu tutumundan şikayetçiyim.
Eksik kalan üçüncü ayakkabımın ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse 1.300 TL’lik fazla tahsil edilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için bu durumu kamuoyuyla paylaşıyorum.
Sipariş ettiğim üç çift ayakkabının sadece ikisini aldım, üçüncü çift için 1.300 TL fazla ödeme yaptım ve bu tutarın iadesi yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durum beni mağdur etti ve firmayı dolandırıcı olarak görüyorum.
