to read complaints and reviews, or file yours.Gönderimde Çanta Eksik, Ayakkabı Kalitesiz, İletişim Cevapsız
Love Sneakers isimli internet sitesinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim, ancak siparişim eksik ve son derece kalitesiz bir şekilde elime ulaştı. Kargodan sadece ayakkabılar çıktı, çanta hiç gönderilmemişti. Gelen ayakkabıların da kalitesi inanılmaz derecede kötü, görsellerde vaat edilen ürünlerle uzaktan yakından alakası yok.
Yaklaşık 5 gündür firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat internet sitelerinde herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Sitede yer alan WhatsApp hattı için ise “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden kesinlikle dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ayakkabıların kalitesiz olması nedeniyle tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Siparişimde çanta eksik gönderildi, ayakkabılar ise görsellerle uyumsuz ve kalitesi çok düşük. Firma ile 5 gündür iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu yüzden iade talebim hâlâ gerçekleşmedi ve yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
