Hepsiburada'da Lotus Sound'dan For-X Amfi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada üzerinden Lotus Sound satıcısından For-X xap-350.4d amfi siparişini 19.08.2026 tarihinde kredi kartıyla 13.429,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında “en geç yarın kargoda” ibaresi yer almasına rağmen bugün 24.08.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı, ek bir açıklama, telafi ya da çözüm sunulmadı. Verilen teslim ve kargo vaadinin tutulmaması sebebiyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde belirtilen ürünün acilen kargoya verilmesini, yaşanan gecikme ve yapılan hatanın tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




