to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Sütyen: İade İçin İletişim Yok
Lossvenaa adlı Instagram sayfasından straplez bir sütyen siparişi verdim. Videolarda ve fotoğraflarda oldukça kaliteli ve düzgün görünen ürün bugün elime ulaştı ancak gelen ürünle gördüklerimin hiçbir alakası yok. Kumaşı berbat bir penye, ipler ve dikişler her yerinden çıkmış, sökülmüş durumda ve kesinlikle tutmuyor, kullanılamaz halde. Ürün görsellerdeki gibi değil, adeta parçalanmış bir kumaş parçası gibi duruyor.
Bu ürün için 800 TL ödeme yaptım ve bunun karşılığında vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, defolu ve son derece kalitesiz bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. İade için sayfaya girdiğimde ise hiçbir iletişim adresi, telefon numarası ya da açık bir iade süreci bulamadım. Bu nedenle mağdur edildiğimi ve adeta dolandırıldığımı hissediyorum.
Ücretimin tamamının iade edilmesini ve bu sorunlu ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca sayfanın müşterilere açık ve net bir iletişim kanalı sunmasını ve bu tarz yanıltıcı ürün paylaşımlarının sonlandırılmasını istiyorum.
