to read complaints and reviews, or file yours. 
Los Ojos online mağazasından toplam 864 TL ödeyerek aldığım beş üründen iki tanesini, bir eşofman altı ve bir tişörtü, 31 Mart tarihinde DHL kargo ile iade ettim. İade sürecinin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, herhangi bir kartıma ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram #los96757 olmasına rağmen, süreçle ilgili bilgi alabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor. Verilen e-posta adreslerine defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çağrı merkezi veya ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması da süreci daha da mağdur edici hale getiriyor.
Ödemesini yaptığım ve iadesini zamanında gerçekleştirdiğim ürünler için 864 TL tutarındaki ücretimin, gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Los Ojos markasının kendi internet sitesinden bir tayt ve sweatshirt satın almıştım, toplam 868 TL tuttu. Sipariş numaram #los96148. Tayt büyük geldiği için geçen hafta Perşembe günü site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo ile geri gönderdim. İadenin firmaya ulaştığı görünüyor, anca...
Los Ojos internet sitesi üzerinden 23’ünde bir tayt ve t-shirt siparişi verdim ve toplam 975,20 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram #LOS88388’dir. Ürünleri iade ettikten sonra talebim onaylandı ve kargom salı günü firma tarafından teslim alındı, yani bugün itibarıyla dört gün geçti. Ürünl...
Los Ojos adlı firmadan toplam 3 parça olacak şekilde 1300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ürünlerden yalnızca biri bende kaldı, diğer iki ürünü ise marka tarafından verilen iade kodu ile 13 Mart tarihinde DHL Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. İade ettiğim ürünler Sırt Detaylı Kaplı Crop T...
Los Ojos’tan jogger eşofman ve bol paça tayt satın aldım hem de gönderdikleri ürünün üzerinde lekeler vardı ve ürünleri iade ettim. İadem 5 Ocak tarihinde firmaya ulaştı ancak o günden bu yana ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #los85379. İade sürecim...
Los Ojos adlı siteden 12.03.2026 tarihinde lou2026000008173 numaralı faturayla toplam 1.469 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek için 14 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve onay e‑postasında yer alan kargo kodunu kullanarak ürünü gönderdim. Kargo takibinden 16 Mart’ta ...
Yorumlar