to read complaints and reviews, or file yours. 
Loş Ojos markasının kendi internet sitesinden Askılı Hafif Destekli Kaplı Spor sutyeni (Lacivert / L), Yüksek Bel Çift Cepli Toparlayıcı Spor Tayt (Siyah / L) ve Yüksek Bel Çift Cepli Toparlayıcı Spor Tayt (Lacivert / L) satın aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.
Siteye girdiğimde ilgili siparişler için iade kısmında “iade edildi” yazıyor, bu yüzden yeni bir iade talebi açamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Ne ürünleri gönderebiliyorum ne de iade sürecimi yönetebiliyorum.
Bu durumla ilgili site üzerinden mesaj yoluyla firmaya ulaştım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sistemsel sorun düzeltilmedi hem de iletişim kanalı üzerinden destek alamadım.
Ürünlerimin yasal süreler içinde sorunsuz şekilde iade alınmasını, sistemdeki “iade edildi” hatasının düzeltilmesini ve sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Los Ojos internet sitesinden aldığım kıyafet ürünümü iade ettim ancak yaşadığım süreçten hiç memnun değilim. 26 Ocak 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ iade işlemim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipari...
Los Ojos’tan jogger eşofman ve bol paça tayt satın aldım hem de gönderdikleri ürünün üzerinde lekeler vardı ve ürünleri iade ettim. İadem 5 Ocak tarihinde firmaya ulaştı ancak o günden bu yana ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #los85379. İade sürecim...
4 Kasım’da Los Ojos firmasının kendi internet sitesi üzerinden los80297 numaralı siparişimle “Yüksek Bel Fitilli Seamless Spor Tayt & Bedene Oturan t-shirt Short Fitted (Los Ojos X M*****) ” ürünlerini aldım. 6 Kasım’da iade talebi oluşturdum, ancak sistemde kargo şirketi bilgisi ve iade kodu oluştu...
Los Ojos internet sitesinden yüksek bel çift cepli toparlayıcı tayt satın aldım ve 24 Aralık tarihinde ürün için iade talebi oluşturdum. Sistemde günlerdir iade durumunda sadece “yolda ve doğrulandı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve tarafıma tek bir mail bildirimi dahi gelmedi. Si...
Yorumlar