to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından kargo aldım fakat 1 aydan beri bekliyorum ve hala nerede ve ne zaman elime ulaşacağını da bilmiyorum. Gmailden yazdığımda cevap alamıyorum. İkide bir oyalandırıyorlar. Ve bundan gerçekten sıkıldım ve bir an önce paketimin elime gelmesini istiyorum.
1 aydır almış olduğum ürün neden gelmiyor? Her gün aradığımda, sizin ürün kargoya verilecekler listesinde deniyor ama hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Lütfen kim yardımcı olacak bize? İade etsem kim bilir, iadeyi kaç ay sonraya verirler bilmiyorum.
Bir aya yakın kargomdan haber yok, cevap vermiyorlar. Daha önce e-posta attım, yine yanıt yok. Böyle firmalar ceza alması gerekir. Kargolar nerede bilmiyorum. Artık cevap bekliyorum. Böyle şey mi olur ya?
Yaklaşık bir buçuk ay önce sipariş verdim. Sürekli kargonuzun durumu seklinde mail atıyorlar ama girdiğimde reklam görüyorum. Müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla konuşuyorum ama sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Simdi de Türkiye'ye gelmiş geri dönmesi durumunda siz sorumlu olursunuz lütfen yere...
1 ay önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. 32 dakika beklediğim çağrı hattında cevap alamadım ve hat kesildi. Türkiye'de hatta dünyada bu deneyimi yaşadığım için çok rahatsızım. Karttan ödeme yapıldığı için iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum ve para iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda ...
Yorumlar