Loreal Professionnel 2013 Üretimi Saç Boyası Gönderildi!

Bana 2013 üretimi L’Loreal Professionnel DİA Light (batch kodu: 44K501) gönderildi. Yani bana gönderilen saç boyası yaklaşık 13 yıllık! Üstelik hem kutunun hem de tüpün durumu çok kötüydü. Müşteri hizmetlerine fotoğraf ve video göndermeme rağmen konuyu araştırmak yerine sadece “Bizde eski ürün yok” cevabını verdiler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Hem ürünün durumu hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı büyük hayal kırıklığı.