Loreal Paris Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Trendyol Alışveriş Deneyimi


16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak Armani Beauty’den Stronger With You İntensely EDP parfümünü (sipariş no: 10602460263) satın aldım. İstanbul’daki adresime teslim edilen ürünü 3 gün boyunca, farklı zamanlarda ve ortamlarda denedim. Ancak parfümün kokusu yaklaşık 1 saat içinde tamamen kayboluyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşadım ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüpheler uyandırdı. Kutusunda veya ambalajında belirgin bir farklılık göremedim, fakat bu performans orijinal bir parfümden beklenmeyecek kadar düşük.
Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün orijinal olduğu ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Faturam elimde mevcut, toplamda 3.955 TL ödeme yaptım.
Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini, gerekirse inceleme yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

11-07-2025 tarihinde Sephora mağazasından Yves St. Laurent Libre EDP 90 ml parfümünü satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kokunun kalıcılığının çok düşük olduğunu ve kokunun çok çabuk uçtuğunu fark ettim. Farklı mekanlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sorunla ilgi...
31.08.2023'de Sephora online sitesinden Armani Code parfüm satın aldık. Ürün elimize ulaştı, sıktığımda hiç esansının kalmadığını, kokmadığını fark ettim. 10-15 yıldır bu parfümü kullanıyorum ağır, yoğun kokusu olan parfüm, kolonya gibi kokuyor. İnceleme için Loreal Grup'a gönderildi, 2 ay bekletild...

Merhabalar, Buyaka AVM Sephora'dan aldığım Giorgio Armani parfüm 10 dakika bile kalmıyor. EDP olduğu iddia ediliyor fakat silaj hiç yok. Satış personeli, 'Teninize uygun bir parfüm değil, bu yüzden kokusu yayılmıyor.' diyerek inceleme sonucunda parfümde bir problem görülmediğini ve parfümü teslim al...

21 Mart 2024 tarihinde Trendyol'daki Yves Saint Laurent satıcısından Libre 50 ml parfüm satın aldım. Satıcının yetkili olduğunu düşünerek bu alışverişi yaptım. Daha önce aynı parfümü Boyner ve Sephora'dan da almıştım ve sürekli kullandığım bir üründü. Ancak bu seferki parfüm ne kokusu ne de rengi ba...
Yorumlar