to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Girişe Rağmen Temel İçeceklerin Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
23.11.2025 tarihinde Longosphere’e girişte ücret ödeyerek içeriye girdik. İçeride sipariş vermek istediğimizde ise kahve, latte ve portakal suyu gibi temel ürünlerin olmadığını söyleyip, bizi adeta geçiştirir bir tavırla geri çevirdiler. Girişte ücret alınmasına rağmen içeride bu kadar temel içeceklerin sunulamaması ve bunun net bir açıklama olmadan, ilgisiz bir şekilde geçiştirilmesi ciddi bir hizmet zayıflığıdır.
Ayrıca kasabadaki Starbucks’a geçtiğimizde de bu kez makinenin bakımda olduğu söylenerek yine kahve alamadık. Gün boyunca yaşadığımız bu zincirleme aksaklık, özellikle turistik ve ücretli bir deneyim beklerken ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Longosphere’den, misafirlerine karşı daha şeffaf ve ilgili bir yaklaşım benimsemesini, en azından girişte kahve, latte, portakal suyu gibi ürünlerin o gün sunulamayacağının açıkça belirtilmesini ve hizmet kalitesini artıracak somut adımlar atmasını bekliyorum. Özellikle girişte ücret alınan bir tesiste, temel içeceklerin stok ve sunum planlamasının doğru yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
