Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Kalitesindeki Ciddi Düşüş Ve İlgisizliğe Büyük Hayal Kırıklığı

profile
01 Ekim 2025 18:15
533

Yıllardır Bodrum Park Resort’ta keyifle konaklıyorum ve bu otelde çok güzel anılar biriktirdim. Ancak 26-29 Eylül 2025 tarihleri arasındaki son konaklamamda yaşadığım olumsuzluklar beni gerçekten üzdü. Öncelikle, otel içerisindeki Starbucks’ın kapatılması, havuz başındaki restoranda antrkot ve kokoreç gibi ürünlerin menüden çıkarılması, ana restoranda yemek çeşitlerinin oldukça azalması ve alkollü içeceklerin neredeyse yarısının kaldırılması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Temizlik konusunda da ciddi sorunlar yaşadım; odalar kötü kokuyordu ve genel olarak yenilenmeye ihtiyaç duyuyor. Ayrıca, lobinin önündeki pastanede de ürün çeşitliliği çok azalmıştı, birkaç ürün ve simitle yetinilmesi hoş değildi. Denizin oradaki barda ise tek bir personel çalışıyor ve bu yüzden uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık. Tatil boyunca bu tür aksaklıklar konaklamamın tamamında devam etti.

Geçen yıl memnuniyetle ayrıldığım ve bana “her sene üzerine koyarak daha da geliştirerek ilerleyeceğiz” denilen otelde bu yıl yaşadıklarım beni hayal kırıklığına uğrattı. Resepsiyona ilettiğimde ise sadece haklı olduğum söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sezon sonu da olsa hizmet kalitesinin düşmemesini ve tüm misafirlere aynı özenin gösterilmesini bekliyorum. Yetkililerden bu konularla ilgili geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bodrum Park Resort’ta Temizlik Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

profile
13 Ağustos 2025 19:17
1.107

Hayal Kırıklığına Dönüşen Tatil: Hizmette Büyük Eksiklikler

profile
14 Temmuz 2025 20:32
1.716

profile
30 Haziran 2025 13:30
1.382
Benzer Şikayet Yaz