to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Mini Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Kız kardeşim Senem A*** adına 21 Nisan Salı günü Lolipop Butik’ten internet üzerinden Tiana pudra simli volanlı, standart beden mini elbise siparişi verdik. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile 1.750 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak siparişi verdikten sonra ne kargo ile ilgili bir bilgilendirme mesajı geldi ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapıldı.
WhatsApp hattından günlerdir yazmamıza rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Instagram üzerinden de defalarca kez mesaj attık ancak oradan da geri dönüş yapılmadı, hatta Trendyol sayfalarına yazdığımız mesaj reddedildi. Tüm bu kanallardan hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz ve aynı durumdan mağdur olan birçok kişi olduğunu da görüyoruz.
Ürün gönderilmediği ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, ödemenin yapıldığı bu siparişe ait Tiana pudra simli volanlı mini elbisenin acilen kargoya verilerek tarafımıza gönderilmesini, aksi halde 1.750 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
