to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Yanıt Yok
14 Kasım 2024 tarihinde Shopier üzerinden Butiklolipop adlı satıcıdan dört parça ürün (kıyafet, çanta ve iç çamaşırı gibi) satın aldım ve 1.019 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi.
Bu süre içinde satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili tek bir bilgilendirme dahi almadım ve hâlâ ortada ne ürün var ne de bir açıklama. Shopier üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde sonuca ulaşamadım.
5112***28 numaralı siparişime ait ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
