to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek
LoLaToptan’dan 9 Ağustos 2026 tarihinde kendi kartımla 1.329,50 TL ödeyerek dört parça crop siparişi verdim. Ödeme başarıyla alındı ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için hem mail attım hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Ne kargolama hakkında bilgi veriliyor ne de açıklama yapılıyor.
Sipariş numaram #10443. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorun halen çözülmüyor 9 gün oldu ve bir dönüş yok güvenirlik sıfır
Lolatoptan’dan 9 Ağustos’ta Instagram üzerinden toplam 1.329,50 TL tutarında, 4 parça crop ürün siparişi verdim. Shopify sipariş ekranında sipariş numaram #10443 olarak görünüyor ve sipariş durumu hâlâ “doğrulandı” ve “kargo hazırlanıyor” şeklinde duruyor. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareket olmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt verilmedi. Telefon numarasını aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. İki kez mail gönderdim, Instagram üzerinden de mesaj attım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Firmanın tamamen iletişime kapalı olması ve mağduriyetimi görmezden gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişim eğer gerçekten gönderilecekse ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 1.329,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 9 Ağustos 2026'da 1.329,50 TL ödeyerek verdim, ancak 16 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim, fakat hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda marka ile iletişim kuramadığım bir durumdayım.
19 gün sonra kargo elime ulaştı dalga geçer gibi firma hiçbir şekilde iletişime geçmedi şans eseri kargoya verildi :d
