to read complaints and reviews, or file yours. 
20–23 Şubat tarihleri arasında Van Lokman Hekim Hastanesi kardiyoloji servisinde R****** Y******* isimli hastamız şeker ve enfeksiyon sebebiyle yatış yaptı ve ayrıca anjiyo işlemi oldu, bu süreçte de yaklaşık 13 bin tl ödeme yaptık. Özel ve günlük ücreti yüksek bir hastane olmasına rağmen, verilen hizmetten ciddi anlamda memnun kalmadık.
Kaldığımız süre boyunca yemekler çoğu zaman bayat ve kalitesizdi, tepsilere her seferinde farklı ve öngörülemeyen yemekler geldi. Bunun yanında oda temizliği neredeyse hiç yapılmadı, üç güne yakın kaldığımız süre boyunca oda düzenli temizlenmedi. En rahatsız edici nokta ise, enfeksiyon ve şeker sebebiyle yatan hastamızın çarşafları üç gün boyunca bir kez bile değiştirilmedi. Fotoğraflarda da görüleceği üzere hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durum yaşandı.
Bu kadar ücret ödenen bir hastanede temizlik, hijyen ve yemek kalitesinin bu derece yetersiz olmasını anlayamıyoruz. Van Lokman Hekim Hastanesi yönetiminden, özellikle kardiyoloji servisinde temizlik ve yemek hizmetleri başta olmak üzere kapsamlı bir denetim yapılmasını, yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak da tarafımıza açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
21–23 Şubat tarihleri arasında Van Lokman Hekim Hastanesi kardiyoloji servisinde hastamızı şeker ve enfeksiyon nedeniyle, ayrıca kardiyoloji uzmanı orada olduğu için yatış yapmak zorunda kaldık ve bu süreçte anjiyo işlemi gerçekleştirildi. Hastamızın başka bir hastanede zaten bir parmağı alınmıştı, durumu hassastı; buna rağmen hemşirelerin ve doktorların tavrı bizi derinden üzdü. Kardiyoloji doktoru ve kardiyoloji servisindeki hemşirelerin hasta yakınımıza bağırarak, ters ve saygısız bir üslupla konuşmasına defalarca şahit olduk. Ultrason çeken doktor da ilk ultrasonu yanlış çekip suçu bize atmaya çalıştı, daha sonra tekrar ultrason çekmek zorunda kaldı. Bu süreçte ne hastaya ne de hasta yakınına karşı özenli, açıklayıcı ve sakin bir yaklaşım gösterilmedi. Ayrıca 3 güne yakın kaldığımız süre boyunca odanın çarşafları sadece bir kez değiştirildi, yataklar kirli kaldı, oda temizliği yapılmadı. Yemekler bayat ve son derece kötüydü, bir özel hastaneye ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmayan bir hizmet aldık. Yaklaşık 13 bin tl ödeme yaptık ancak hem hijyen hem de personel yaklaşımı açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu yaşananların detaylı şekilde incelenmesini, ilgili doktor ve hemşireler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür ile geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Van Lokman Hekim Hastanesi'nde çocuğumu ameliyat ettirdim. Kat koridorlarındaki dezenfektanların çoğu boştu. Özel hastane olmasına rağmen, kalmak için odaya verdiğimiz ücret yüksekti ancak bu durum hizmet kalitesini yansıtmıyordu. Yataklar eski ve lekeliydi. Mobilyaların durumu ise kırık ve bakımsız...
16.02.2026 tarihinde saat 11.16’da randevulu olarak Lokman Hekim Van Hastanesi’ne muayene için gittim. Randevum doktor H**** P**** içindi. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen, muayene odasında hasta varken içeri başka hastalar alındı. Bu sırada muayene kapısı açıktı ve hasta mahremiyeti tamamen göz ard...
15 dakika önce Van’daki Lokman Hekim Hastanesi Acil Servisi’nde özel bir paket kapsamında hizmet aldım. Önce sağ koluma damar yolu açıldı, ancak başarılı olunamayınca sağ kolumdaki damar yolu çıkarılmadan sol koluma da damar yolu açıldı. İki kolumda da damar yolu varken serumun bitmesini bekledim. D...
Lokman Hekim Van Hastanesi Doktor Y**** Y*******. Şikayetim bu doktor üzerine. 22 Mart Cumartesi kızımın genital bölgesindeki kızarıklık ve iltihaplı sivilce için gittik. 1 buçuk yaşındaki kızım altını açarken biraz direndi. Doktor tam bölgeyi görmeden ve bakması emin olun 3 saniye bile sürmedi. Şöy...
14.08.2024 tarihinde Van Lokman Hekim Hastanesi'ne gittim. Gastroenteroloji bölümü tarafından radyolojiye yönlendirildim. 1,5 litre suyun içine ilaç attılar ve saat 5'te gel denildi. Aynı soruyu iki defa sorduğum için terslendim ve lavaboya gidip gidilmemesi konusunda bilgilendirilmedim. Bunu sormak...
Yorumlar