Yanlış Tedavi Ve Kaba Tavırları Nedeniyle Acil Servis Şikayeti
İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan Lokman Hekim Hastanesi acil servisinde, pazartesiyi salıya bağlayan gece saat 02.20 civarında eşim S***** Ç****’ı şiddetli baş ağrısı şikayetiyle götürdüm. Eşime acilde serum takıldı; ancak serum bittikten sonra baş ağrısı geçmeyince doktor tekrar geldi ve ilave serum takılacağını söyledi. Bu ikinci serum takıldıktan kısa süre sonra eşim çok kötüleşti, kustu ve durumu gözle görülür şekilde bozuldu.
Yaşanan bu durumdan, verilen ilacın yanlış olma ihtimali nedeniyle ciddi anlamda şüpheleniyorum. Eşim kötüleşince serumu apar topar kapatıp doktoru çağırdılar ve serumu hemen değiştirdiler. Tüm bu süreçte acil servisteki bayan personelin hem ilgisiz hem de kaba tavırlarıyla karşılaştım; kimse durumu sakin ve açıklayıcı bir şekilde anlatma gereği bile duymadı. Düzgün bir açıklama yapılmadı, ne verildiği, neden değiştirildiği net olarak tarafımıza söylenmedi.
Bu yaşadıklarımız nedeniyle bu hastaneye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve başkalarının da böyle bir durumla karşılaşmamasını umuyorum. Hastaneden, o gece eşime uygulanan tedavi ve yapılan müdahale hakkında detaylı, anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve acil servisteki personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Ç., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.











