Yanlış Kişiye KVKK Onay SMS'i Gönderilmesi Veri Mahremiyetimi İhlal Ediyor

Lokman Hekim Van Hastanesi’nden bugün tarafıma KVKK açık rıza ve iletişim izni onay kodlarını içeren bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “40**** T. C. Numaralı su**** us****” ibaresi yer almakta olup, bu kişi ben değilim ve böyle birini de tanımıyorum. Buna rağmen benim telefon numarama, tanımadığım bir kişiye ait hasta kayıt ve iletişim izni onayı için mesaj gönderilmesi, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.

Söz konusu hastane ile daha önce hiçbir kaydım, tedavi geçmişim veya başvurum bulunmamaktadır. Buna rağmen benim numarama, başka birine ait hasta kaydı ile ilgili SMS gönderilmiş olması, veri güvenliği ve hasta mahremiyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu yanlışlığın nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, telefon numaramın sistemlerinizden kontrol edilerek yanlış eşleştirmelerin düzeltilmesini, bana ait olmayan hiçbir hasta kaydı veya iletişim izni ile ilişkilendirilmemesini ve numarama bu içerikte tekrar SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimle ilgili alınan aksiyonların tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirilmesini istiyorum.