Randevu Değişiklikleri Ve Bilgi Eksikliği Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık bir ay önce Ankara Sincan Lokman Hekim Akay Hastanesi plastik cerrahi polikliniğinden randevu aldım ve bu randevu için özellikle yurt dışından geldim. Randevu saatime bir saat kala arayıp doktorun izinli olduğunu söylediler; bunun üzerine başka şubeden 11.45’e randevu verildi, ardından onu da ertesi güne saat 10.00’a ertelediler.

Bugün ise bu kez doktorun hastaneden ayrıldığını ve randevuların iptal olduğunu söyleyerek aradılar. Tüm bu süreç boyunca tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı, sadece “Hocamız iki gün izinli, bilgi vermek istedik” gibi ifadelerle geçiştirildim. Yurt dışından plan yaparak geldiğim, zaman ve emek harcadığım bu süreçte hastanenin bu kadar plansız ve sorumsuz davranması beni çok mağdur etti ve kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.

Lokman Hekim Akay Hastanesi’nden randevu ve doktor planlaması süreciyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.