İzinsiz Doktor Değişikliği, Çift Kayıt Ve Saygısız Muamele
Ankara Lokman Hekim Sincan Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne yıllardır gelmeme rağmen, bugün yaşadığım muamele beni çok üzdü. Kendi muayene olduğum doktor izinli olduğu için, haber verilmeden başka bir doktora yönlendirildim ve her şeyi en baştan tekrar anlatmak zorunda kaldım. Şu anda sistemde iki ayrı doktora kayıtlı görünüyorum ve bu durum kafamı karıştırdı.
Muayene olduğum doktor “hastam var” diyerek bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, insanlarla iletişimi son derece kötüydü ve kendimi değer görmeyen bir hasta gibi hissettim. Yıllardır tercih ettiğim bir hastanede bu şekilde paramızla rezil olmak gerçekten rahatsız edici.
Hastaneden ve ilgili doktordan, hastalarla daha ilgili olunmasını, daha saygılı ve anlayışlı bir iletişim kurulmasını ve bu tür durumlarda hastaların önceden bilgilendirilmesini bekliyorum. Ben ve benim gibi gelen hastaların aynı mağduriyeti tekrar yaşamaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra C., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.









