to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 Pazartesi sabahı, yüksek ateş şikayeti bulunan çocuğumu Lokman Hekim İstanbul Hastanesi Pendik‑Kurtköy Acil Servisine götürdüm. Çocuğumun ateşi 38,5 °C ölçülmesine rağmen acil kapsamda değerlendirilmesi gerekirken, acil olmayan “yeşil alan” kodu ile hasta kaydı açıldı.
Bu kodlama nedeniyle acil servise başvurmamıza rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir müdahale yapılmadı ve serum bağlanması ancak bu süreden sonra gerçekleştirildi. Kan örneği alınmasına rağmen kan sonuçları için yaklaşık 3 saat bekletildik. Çocuğumun ateşi, serum takıldıktan yaklaşık yarım saat sonra düşmesine rağmen süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Yeşil alan kaydı açıldığı gerekçesiyle yapılan tüm işlemler için tarafımdan ücret talep edildi.
Oysa daha önce benzer bir durumda, hemen karşısında bulunan Emsey Hospital’da çocuğum yüksek ateş nedeniyle acil kapsamında değerlendirilmiş ve mevzuat gereği tarafımdan hiçbir ücret talep edilmemiştir. Bu durum, Lokman Hekim İstanbul Hastanesi’nde sırf ücret tahsil edebilmek amacıyla hastaların bilinçli olarak yeşil alan kodu ile kaydedildiği şüphesini doğurmaktadır. Ayrıca acil serviste görevli personelin son derece yavaş, ilgisiz ve laubali tavırlar sergilemesi, hasta ve hasta yakını olarak bizleri mağdur etmiştir.
Yüksek ateşli bir çocuğun acil serviste bu şekilde değerlendirilmesi, hem hasta sağlığı ve güvenliği açısından risklidir hem de Sağlık Bakanlığı’nın acil sağlık hizmetlerine ilişkin düzenlemelerine aykırıdır. Dosya numaram 2471/3852217’dir. Benzer mağduriyetlerin başka vatandaşların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını ve tarafımdan alınan ücretle ilgili sürecin mevzuata uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
26 Aralık’ı 27 Aralık’a bağlayan gece saat 04.00 civarında çocuğumu yüksek ateş şikayetiyle İstanbul Lokman Hekim Hastanesi aciline götürdüm. Doktor muayenesinden sonra “Acile geçin” denildi, biz de söylendiği gibi acil bölümüne geçtik. Oraya gittiğimizde “Buraya geçelim mi?” diye sormama rağmen kim...
05 Ekim 2025 tarihinde kızım H***** K**** Y**** ile İstanbul Pendik Özel Lokman Hekim Hastanesi acil servisine gece saat 24:00 civarında mide ağrısı, bulantı, ishal, soğuk terleme ve baş dönmesi şikayetleriyle başvurduk. Acil serviste serum takıldı, kan ve idrar tahlili alındı. Serum bittikten sonra...
14.08.2024 tarihinde saat 01.00'de 3 yaşındaki oğlumun düşmeyen ateşi nedeniyle Lokman Hekim Kurtköy Hastanesi'ne başvurdum. Çocuk doktoru çıkmış olduğundan acil servise kayıt açılmasını talep ettik. Bankodaki çalışan, çocuğun ateşi 38.5 değilse doktorun (Dr. A**** K***) muayene etmeyeceğini belirtt...
03.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında çocuğum K**** T********’nun ateşi sebebiyle Lokman Hekim İstanbul Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Çocuğumun damar yolunun açılması gerektiği söylendiği için özellikle bebek hemşiresi talep ettim. Ancak yaklaşık yarım saat beklememize rağmen kimse gelmed...
5 Ekim 2025 Pazar günü sabah saat 8:00’de bebeğimiz D**** S***** S********’nu 38.5 derece ateşle Lokman Hekim Hastanesi Kurtköy Acil Servisi’ne getirdik. Bir saat boyunca doktor bekledikten sonra kan tahlili ve çeşitli testler istendi. Tekrar acile yönlendirildik ve saat 9:45’te servisteki hemşirele...
Yorumlar