to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Hayati Durumda Bekletilme Şikayeti
06.09.2026 tarihinde saat 15:47 civarında Lokman Hekim Etlik Hastanesi acil servisine, dilimi arının sokması ve boğazımın kapanmak üzere olması nedeniyle nefes almakta zorlanarak başvurdum. Durumumun kritik olduğunu özellikle belirtmeme rağmen acil sekreteri beni yaklaşık 10 dakika kadar bekletti.
Boğazım daralırken ve nefes darlığı yaşarken bu şekilde bekletilmem, hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de hastaneye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Acil serviste çalışan bir sekreterin, kimin öncelikli olduğunu doğru değerlendirmesi ve buna göre hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili sekreterin, acil triyaj ve öncelik konusunda uyarılmasını, bu tür hayati durumlarda hastaların bekletilmemesi için gerekli eğitim ve yönlendirmenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu kişinin hastalarla iletişiminde ukalaca bir tutum sergilememesi ve eğer bu sorumluluğu yerine getiremiyorsa bu işi yapmaması konusunda gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erkay İ., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
