Hijyenik Olmayan Pedikür Sonrası Şiddetli Ayak Şişliği Ve Sağlık Sorunu

20 Ağustos’ta Ataköy’de bulunan Logo Bella Nail Studio’ya manikür, pedikür ve kalıcı oje işlemi için gittim. Elllerime yapılan kalıcı oje işleminden yaklaşık 2 saat sonra tırnak uçlarım soyulmaya başladı. Durumu WhatsApp üzerinden ilettiğimde, “eliniz nereye çarptınız” şeklinde, suçu bana yükleyen bir geri dönüş aldım. Sonrasında ellerimdeki sorunlu parmağa işlemi tekrar yaparak bu kısmı düzelttiler.

Ancak asıl mağduriyetim ayak kısmında oldu. 21 Ağustos sabaha karşı saat 04.00 civarında sağ ayak parmağımda ciddi bir şişlik ve zonklama ile uyandım. Pedikür sırasında yeterince doğru ve hijyenik temizlik yapılmadığını, bu yüzden bu sorunu yaşadığımı düşünüyorum. Küçük bir bebeğim olduğu için bu işlemler için zaten zor şartlarda, bebeğimi bırakacak birini bularak zaman ayırmıştım; buna rağmen yaşadığım mağduriyet ve sağlık sıkıntısı beni fazlasıyla yıprattı.

Durumu tekrar işletmeye ilettiğimde ise çalışanların, pedikürle ilgili kısmı benim özellikle istediğimi söyleyerek gerçeği çarpıttığını ve suçu yeniden bana yüklemeye çalıştığını öğrendim. Elimdeki sorunu düzeltmiş olsalar da, ayak parmağımdaki şişlik ve yaşadığım acı nedeniyle, verilen hizmetin özensiz ve sorumsuz olduğunu gösterdiğini düşünüyorum.

Bu nedenle hem yaşadığım sağlık sorunu hem de uğradığım manevi rahatsızlık için, benden alınan 1300 TL işlem ücretinin iadesini ve işletmeden açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.