Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Logo İşbaşı Programında E-arşiv Fatura Kesemiyoruz!

profile
17 Temmuz 2024 19:51
2.970

Logo İşbaşı programını 7 aydır kullanıyorum genel hatlarıyla yeterli bir program fakat yaşanan sorunların çözümleri çok uzun sürüyor. Müşteri hizmetleri dönüşleri çok uzuyor. Şu an yaklaşık 1 haftadır e-arşiv fatura kesmeyle ilgili sorun yaşıyoruz. Programın en önemli amacı fatura kesmesi ve şu an fatura keserken sipariş faturalanamadı olarak hata alıyoruz. Fatura kesemediğimiz için programı kullanamıyoruz. 1-2 saatlik sorunlar yaşanabilir fakat 1 haftadır program kullanılamaz durumda ve hala aynı yanıtları alıyoruz. Acil çözüm bekliyoruz.

18 Temmuz 2024 09:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri

Çiğdem
Çiğdem
23 Temmuz 2024 16:11

Şikayetten sonra bana dönüldü, sorunu algılamak için. Fakat bir haftadır yine haber alamıyorum. Program kullanılamaz durumda şu an tüm faturaları e-arşiv sisteminden kesmeye başladık. Programı kullanabilmemiz için ayrıca logoya bu faturaları tekrar girmemiz gerekecek akis halde hiçbir takip yapamayız. 10 günü geçti bu problemi yaşıyoruz. Hala da çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2024 17:15
3.062
"Teşekkürler"
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2023 11:13
2.448

profile
25 Temmuz 2023 16:27
1.662
Logo İşbaşı Sitemindeki Çözülemeyen Sorunlar
Logo İşbaşı Sitemindeki Çözülemeyen Sorunlar

profile
08 Şubat 2024 11:30
1.908
4
Bahadır sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2025 15:52
1.275
"Konunun buralara gelmeden düzeltilmesi tabii ki tercihimdi. 20 gündür çözüm bekleyen problemim buradan yazdıktan sonra giderildi. Müşteri temsilcisine bireysel bazda teşekkür ederim. Sonunda yetkin biri ilgilendi."
Benzer Şikayet Yaz