Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Logo İşbaşı Ödeme Yaptım Ancak İşlem Sağlamıyor

29 Aralık 2023 15:181.388
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede sorunumu çözdüler, teşekkürler

16 Ocak 2023 tarihinde Logo İşbaşı programını 1 yıllık satın aldım. 16 Ocak 2024 tarihinde ise yenileme ödemesi yapılacaktı. Ancak ben yılbaşı zamları gelmeden yenilemek istedim, ve aradaki sürenin farkını yansıtacakları sözünü aldım. Telefonda görüştüğümde bir bayan beni yönlendirdi. 28.12.2023 tarihinde Ödemeyi yaptım ardından bayan 30 dakika içinde aktif olacağını ve aradaki sürenin ekleneceğini bilgisini verdi. Ancak halen daha işlem sağlanmadı. Ayrıca 2 kişi ile canlı destekten konuştuğumda gün içerisinde düzelecek gibi cümleler aldım. Üstelik aboneliğiniz sonlandırıldı uyarısı almaktayım. Elimde tüm dekontlar durmaktadır. Konunun ilgilenilmesini beklemekteyim.

29 Aralık 2023 15:33 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri

Ferhat
30 Aralık 2023 16:11

Kısa sürede sorunumu çözdüler, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Logo İşbaşı Destek Taleplerine Dönüş Yapılmıyor, Satışta Hızlı Yanıt Alınıyor

10 Ekim 2025 09:54761

"Problemim çözüldü teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Logo İşbaşı Yıl Değişikliği Öncesi Fatura İletim Problemi

5 Ocak 2024 20:011.345

"Son 10 dakika kala sorunu şikayet var aracılığıyla çözdüğünüz için teşekkür ederim."