to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Gönderim Seçeneğine Rağmen Bayram Öncesi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Loftpace üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde lft2819368 numaralı siparişimi oluşturdum. Bayramdan önce elimde olması için ekstra ücret ödeyerek hızlı gönderim seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim bayrama kadar tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumum hâlâ “siparişiniz bize ulaşmıştır, kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendireceğiz” şeklinde görünüyor ve bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı.
Bayramdan önce teslimat sağlanmadığı için artık bu ürünü almak istemiyorum ve 1.348 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişi iptal etmek ve süreci netleştirmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Ne hikmetse günlerdir mesajıma bakmayan mağaza ben buraya şikayetimi yazdıktan sonra yoğunluklarını bahane ederek dönüş yaptılar, gerçekten yoğun olabilirsiniz ama neden günler sonra? Ve ne tesadüfse ben şikayet yazdıktan sonra. İlk aşamada bana ürünün yoğunluktan dolayı gönderilemediğini en kısa zamanda kargoya vereceklerini söylediler ve hatta buraya yazmış olduğum şikayeti olumlu duruma çevirirsem önümüzdeki hafta yanında hediye ile kargomu göndereceklerini ilettiler, yani diğer şikayetler çözülmüş gibi gözükse de işin aslı böyleymiş arkadaşlar ben ısrarla siparişi iptal edip paramın iade edilmesini istedim ve bir anda ne olduysa siparişim kargoya verildi. Ne süreçten memnunum ne sonrasında yaşanan olaylardan.
Teşekkürler
