Müşteri Bilgilerinin Doğru Kullanılmaması Ve Yetersiz İletişim

Ürün memnuniyeti sağlanmasını istiyorsanız, müşterilerinizin numarasını sisteme giriniz. Kendi rehberinizde kayıt oluşturmayın; indirim, cilt bakımı gibi konularla mağazaya çağırmanız ne kadar doğru? Rehberde acaba kaç zengin müşteriniz var, erkek olarak ben eşimle Kentpark mağazasından yaklaşık 30 bin TL'lik alışveriş yaptım. O sırada yoktum, sonraki gün tester olarak verilen duş jelinden memnun kaldığım için kendim gelip yaklaşık 9 bin TL'lik bir alışveriş daha yaptım. Müşteri gelmek isterse mağaza her zaman açık. Ben bu uyarıyı geçen sene de yaptım, kartvizit üzerine yazılmış numara, Ankara Kentpark F**** Hanım, ne oluyoruz acaba? İndirimi zaten mail yoluyla görüyoruz. Bugüne kadar bu konularla ilgili hiç aranmadım, demek ki ilginizi ben çekmiyorum.
Benzer Şikayetler
Yves Rocher Personeli Israrla Hediyemi Vermedi.
21.06.2024 tarihinde mağazaya gittim. İhtiyacım olan ürünü alıp çıkacakken hem mail hem de SMS olarak gelen bildirime istinaden alışverişimi 1000 liraya tamamladım. Ancak kasaya geldiğimde hediyelerim eksik verildi. 400 liralık alışverişe şampuan, 1000 liralık alışverişe ise şampuan + güneş sonrası ...
Yves Rocher Çalışanın Tavrı, Fişte Yer Alan Ama Bana Verilmeyen Tester'lar
Yves Roche Ankara Arcadium mağazasından önce 2 adet parfüm ardından bir adet güneş kremi ve bir adet yüz temizleme jeli aldık. Bunlar ayrı fiş olarak geçildi (bunun sebebi biziz çünkü gördükçe aldık.) 2 parfüme 1 adet, güneş kremine 0 adet, yüz temizleme jeline de 2 adet tester verildi. Fişi kağıdın...
Yves Rocher Mağazada Fahiş Fiyat Sürprizi!

29/12/2023 tarihinde Kentpark mağazasına giderek sadece şampuan almak istedim. Yanında hediye olarak kullanmayacağım halde serum, peeling ve el kremi verildi. Dört şampuan, iki krem ve dudak nemlendiricisi toplamda 1500 TL tuttu. Şimdi ürünleri ve faturayı incelediğimde, hepsinin ücretinin fazlasıyl...
Yves Rocher Eğitimsiz Satış Temsilcileri Ve Doğum Günü Kod Mesajı

Öncelikle lütfen işine hakim kişileri işe arın öncesinde eğitim vererek neyin ne olduğunu bilen kişileri. Tavsiye üzerinde saç tipimi söyleyerek şampuan aldım kepek yaptı. Sonrasına söylediğimde size yanlış vermişler dediler. Bunun dışında göz kırışıklıkları için bir krem aldım bugün gittim size asl...





Yorumlar