Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meley sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Bilgilerinin Doğru Kullanılmaması Ve Yetersiz İletişim

20 Mayıs 08:31
1.503

Ürün memnuniyeti sağlanmasını istiyorsanız, müşterilerinizin numarasını sisteme giriniz. Kendi rehberinizde kayıt oluşturmayın; indirim, cilt bakımı gibi konularla mağazaya çağırmanız ne kadar doğru? Rehberde acaba kaç zengin müşteriniz var, erkek olarak ben eşimle Kentpark mağazasından yaklaşık 30 bin TL'lik alışveriş yaptım. O sırada yoktum, sonraki gün tester olarak verilen duş jelinden memnun kaldığım için kendim gelip yaklaşık 9 bin TL'lik bir alışveriş daha yaptım. Müşteri gelmek isterse mağaza her zaman açık. Ben bu uyarıyı geçen sene de yaptım, kartvizit üzerine yazılmış numara, Ankara Kentpark F**** Hanım, ne oluyoruz acaba? İndirimi zaten mail yoluyla görüyoruz. Bugüne kadar bu konularla ilgili hiç aranmadım, demek ki ilginizi ben çekmiyorum.

profile
1 Destek
20 Mayıs 13:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Konu ile ilgili daha detaylı görüşmek için iletişim bilgilerinizi [email protected] üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. L’Occitane Türkiye Ekibi

Meley
20 Mayıs 21:45

Detaylı konuşmaya gerek yok siz değerli yetkililer işveren olarak personellerinize uyarınızı verin. Sistemden numara alıp aramak nedir? Kendi şirket 0312 ile başlayan numaralar ile arasınlar kendi numaralarını da kartvizit üzerine özel yazıp verilmesin. Bayanlara yapılması gereken durumların erkek müşterilerinize bu şekilde yapılması hiç hoş bir hareket değil ben bu durumu çok yanlış anlarım bilginize... Uyarı mı yaparsınız bilmiyorum cidden ben oraya bir müşteri yollayacağım aynı durum olmazda aranmazsa eğer şayet şikayetim burda kalmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

22 Haziran 2024 11:34
2.680
Yves Rocher Personeli Israrla Hediyemi Vermedi.
Yves Rocher Personeli Israrla Hediyemi Vermedi.
Yves Rocher Personeli Israrla Hediyemi Vermedi.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Çalışanın Tavrı, Fişte Yer Alan Ama Bana Verilmeyen Tester'lar

09 Mart 2024 22:44
4.371
Yves Rocher Çalışanın Tavrı, Fişte Yer Alan Ama Bana Verilmeyen Tester'lar
Yves Rocher Çalışanın Tavrı, Fişte Yer Alan Ama Bana Verilmeyen Tester'lar
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

09 Ocak 2024 22:40
2.043

07 Eylül 2024 14:42
3.869
Benzer Şikayet Yaz