to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Tavan Armatürleri İçin Hızlı Çözüm Talebi
Lobiled Aydınlatma’dan 10.06.2026 tarihinde 9 adet tavan armatürü satın aldım ve bu ürünler için toplam 7.650 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler takıldıktan sonra hiçbir şekilde yanmadı ve aldığım ürünlerin arızalı olduğunu gördüm.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede, hatta en baştan itibaren hiç çalışmaması ve firmanın da ürünlerinin arkasında durmaması nedeniyle mağdur oldum. Firma ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı, sorunumla etkili bir şekilde ilgilenilmedi.
Bu yaşananlardan dolayı Lobiled Aydınlatma’dan yaptığım alışverişten son derece pişmanlık duyuyorum. Ürünlerin ilk günden arızalı çıkması ve muhatap bulamamak, kendi imkanlarımla tamir etmeye çalışmak zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değildir.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletilen arıza bildirimi sonrasında konu detaylı şekilde değerlendirilmiş ve teknik ekibimiz tarafından gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ürünlerde arıza olduğu iddiası üzerine, inceleme ve gerekli işlemlerin yapılabilmesi için ürünlerin firmamıza gönderilmesini talep ettik. Ancak ürünlerin kontrol ve test süreçlerinden geçirilebilmesi için tarafımıza ulaştırılması gerekirken, ürünlerin gönderilmesi yerine ürünlerin doğrudan gönderilmesi talep edilmiştir. Buna rağmen çözüm üretmek amacıyla iletişim kurmaya devam etmiş bulunmaktayız. Şu an itibarıyla tarafınıza telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağmen geri dönüş alınamamaktadır. Ürünler firmamıza ulaştırıldığı takdirde gerekli teknik inceleme yapılarak sonuç hakkında bilgi verilecektir. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, konunun çözümü için iletişime açık olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Saygılarımızla, Lobiled Aydınlatma