Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ek Kargo Ücreti İadesi Talebi

Lobbeco Tekstil’in internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde bir adet eşofman üstü siparişi verdim. Ancak siparişim bana yaklaşık bir ay sonra, 19 Ocak tarihinde ve üstelik yanlış ürün olarak teslim edildi. Yaşadığım bu gecikme ve yanlış ürün gönderimi sonrası firma ile defalarca iletişim kurma...

25 Temmuz 2024'de Lobbeco’nun kendi platformundan LB949413 numaralı siparişim elime ulaştı. Altüst XL beden eşofman takımı sipariş etmeme rağmen, sadece üst l beden olarak gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde 26 Temmuz’da iade ettim. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri d...

19.08.2025'de lobbeco’nun kendi sitesinden lb953621 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı aldım. Ancak biri farklı model olarak, diğeri ise şort olarak gönderildi. 23.08.2025’te yanlış gelen ürünleri, kargo ücretini de kendim ödeyerek iade ettim ve ürünler ellerine ulaştı. Neden kargo ücretinin...

Lobbeco’dan 10 Aralık tarihinde iki hırka ve bir eşofman siparişi verdim ve toplamda 1.237 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum kabul edilemez bir hal aldı. Firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde dükkanın taşınma sürecinde olduğu ...

Lobbeco’dan 7 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. 15 Aralık’ta Gmail üzerinden firmaya yazdığımda, tarafıma 16 Aralık öğlen saatlerinde kargonun elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Verilen teslimat sözü tutulmadığı gibi, sür...