to read complaints and reviews, or file yours. 
Lobbeco isimli siteden 18 Kasım tarihinde 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo veya sipariş hareketlerinde herhangi bir güncelleme oldu. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım.
Siparişle ilgili bilgi almak için telefon üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak karşıma yalnızca bir bot çıktı ve herhangi bir gerçek destek alamadım, sorunuma hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünler ortada yok, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu nedenle, elime ulaşmayan bu siparişe ait ödemenin tamamının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm mercilere başvuracağımı ve süreci icra müdürlüğüne kadar taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
18.11.2025 tarihinde Lobbeco adlı internet sitesine üye girişi yaparak ayakkabı siparişi verdim ve Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 3 taksit şeklinde toplam 3.397 TL ödeme gerçekleşti. Ancak siparişimi verdikten sonra ne bir kargo/takip numarası ne de “siparişiniz hazırlanıyor” benzeri herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve ürünüm hiç gönderilmedi.
Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaştıktan sonra firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve iade ücretinin hesabıma geçip geçmediğini sorarak benden 1 haftalık hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü talep etti. WhatsApp üzerinden istedikleri bu hesap hareketlerini ve sipariş numarasının bulunduğu ekran görüntüsünü kendilerine gönderdim. Buna rağmen sonrasında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iadem de gerçekleştirilmedi.
Ürün tarafıma hiç gönderilmediği halde ödediğim 3.397 TL kartımdan çekilmiş durumda tutulmakta ve firma iade talebimi yerine getirmemektedir. Konuyu CİMER üzerinden de ilettim ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Ödememin hiçbir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde şikayet edilebilecek tüm resmi ve ilgili mercilere başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek isterim.
18.11.2025 tarihinde Lobbeco adlı internet sitesinden üye girişi yaparak ayakkabı siparişi verdim ve kredi kartımdan 3 taksit şeklinde toplam 3.397 TL ödeme gerçekleşti. Ancak siparişimi verdikten sonra ne bir kargo/takip numarası ne de “siparişiniz hazırlanıyor” gibi herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, ürünüm hiç gönderilmedi.
Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaştıktan sonra firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve iade ücretinin hesabıma geçip geçmediğini sorarak benden 1 haftalık hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü talep etti. WhatsApp üzerinden istedikleri bu hesap hareketlerini ve sipariş numarasının bulunduğu ekran görüntüsünü kendilerine gönderdim ancak bu belgeleri iletmeme rağmen sonrasında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iadem gerçekleştirilmedi.
Ürün tarafıma hiç gönderilmediği halde hem ödediğim 3.397 TL kartımdan çekilmiş durumda hem de firma iade talebimi yerine getirmiyor. Konuyu CİMER üzerinden de ilettim ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Ödememin derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde şikayet edilebilecek tüm resmi ve ilgili mercilere başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Lobbeco üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen 3 ürünün de yanlış olduğunu gördüm. Siparişi 05.11.2025 tarihinde oluşturdum, ürünler 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Eski hesabım üzerinden sipariş verdiğim için şu anda o hesaba ve kayıtlı mail adresine ulaşamıyorum, bu...
13 Ekim 2025'de Lobbeco üzerinden iki ayakkabı ve iki eşofman altı olmak üzere toplam dört ürün siparişi verdim (Sipariş No: 812331072). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne bir takip numarası, ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Canlı destek hattına bir kez zar zor ulaşabildim, “yarın gönderile...
Lobbeco'dan sipariş ettiğim ayakkabılar 6 gün oldu. Sipariş verdiğimden beri ne bir mesaj ne de bir e-posta aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bir bot ile görüştüm. Siparişimi iptal etmek ve para iadesi talebinde bulunmak istiyorum. Aksi takdirde şikayette bulunacağım.
21 Eylül 2025 tarihinde Lobbeco’nun resmi internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 773111704 ve toplamda 2017 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ayakkabılarım hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı....
Lobbeco adlı Instagram sayfası üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 17 Kasım Pazartesi günü kredi kartım ile online olarak 999 TL ödeme yaptım. Ödemem alındı ancak sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir sipariş onayı ne de kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Elimde öde...
Yorumlar