Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgi Verildi: Lobbeco'dan Cevapsız Gecikme

30 Kasım tarihinde Lobbeco üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 182681471 olup, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerini de görüntüleyemiyorum.

Bu süreçte firmaya ve iletişim hattına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakılmıyor ve tarafıma bilgi verilmiyor. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.

Yaşanan bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.