to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Kargoda Ne Bilgide Var, Müşteri Hizmeti Yok
Lobbeco’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alabildim. Herhangi bir sipariş veya kargo takip numarası da paylaşılmadı, bu yüzden süreci takip edemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de başka bir yolla bir muhatap bulamadım. Hem WhatsApp hattından hem de internet siteleri üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ilgi ve alaka tamamen sıfır durumda.
Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak aldım ve en geç bu hafta sonuna kadar elimde olması gerekiyor. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
