Sipariş İptali Seçeneği Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Lobbeco üzerinden 19’unda bir paket siparişi verdim ancak bu paketi iptal etmek istiyorum. Sistemde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir “sipariş iptal et” butonu veya açık bir iptal seçeneği bulunmuyor.

Ayrıca benden yaklaşık 1.000 TL ücret tahsil edilecek olmasına rağmen firmaya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası, mail adresi veya iletişim kanalı da göremiyorum. Hem iptal işlemini kendim yapamıyorum hem de bu konuda destek alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Paketimin acilen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili benden herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.