Lobbeco Sitesinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

30.12.2025 tarihinde Lobbeco isimli internet sitesinden 999 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrasında bana hiçbir şekilde kargo takibi, SMS veya e-posta bilgilendirmesi iletilmedi. Site üzerinden sipariş numarası veya fatura da vermiyorlar. Mail adresleri üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece “bir sonraki gün kargo çıkışınız sağlanacak” şeklinde dönüş yapıldı ancak buna rağmen kargom yine gelmedi ve somut hiçbir adım atılmadı.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu sitenin gerekli merciler tarafından incelenmesini istiyorum. İnsanların mağdur olmaması için bu firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.