Lobbeco Sipariş Sonrası Ürünler Gönderilmedi Ve Siteye Erişim Sağlanamıyor!

Lobbecco isimli Instagram sayfasından 03.12.2025 tarihinde 3 adet ayakkabı, 1 adet hırka ve 1 adet eşofman olmak üzere toplam 2.395 TL’lik sipariş verdik. Ödeme hesabımızdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünler kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldık.

Siparişi oluşturduğumuz web sitesine şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. 11.12.2025 tarihinde 'altyapı değişikliği nedeniyle eski üyeliklere giriş yapılamayabileceği, Black Friday yoğunluğundan dolayı siparişlerin gecikebileceği ve ekibin teslimatlar için çalıştığı' şeklinde bir SMS aldık. Ancak bu mesajın üzerinden de 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı, siteye giriş sorunu da devam ediyor.

Adım E*** G***. Siparişi kendi adıma ve şahsi telefon numaramla oluşturdum. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de siteye erişemememiz nedeniyle kendimizi mağdur ve yanıltılmış hissediyoruz. Ürünleri göndermeyecekseniz, ödediğimiz 2.395 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumu gerekli mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.