Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Sipariş Ödemesi Alındı Fakat Hesabımda Görünmüyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
20 Ekim 2025 18:50
994

18 Ekim 2025 tarihinde Lobbeco online internet sitesi üzerinden Nike markasına ait 2 adet Teech Fleece Full Zip Hoodie siyah ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 300710616. Toplam 1.598,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş vermeden önce siteye üye oldum.

Ancak, ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, hesabımda "siparişlerim" kısmında herhangi bir sipariş görünmemektedir. Siparişimin alındığına dair ekran görüntüm mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonda kimseye ulaşamadım. Ayrıca 3 kez e-posta gönderdim ve siparişi aldığıma dair fotoğraflı mesaj ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim görünmediği için iptal işlemi de yapamıyorum.

Öncelikli beklentim siparişimin gönderilmesi; eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasının da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Betül
09 Eylül 2025 13:18
3.255
1
Erolhan sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Hesabım Silindi

profile
Erolhan
08 Eylül 2025 16:57
1.906
1
Ayg sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Siparişlerim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi!

profile
01 Kasım 2025 13:38
2.512
Benzer Şikayet Yaz