Ayakkabı Siparişimin Kargo Bilgisi Vermemesi Ve Instagram Üzerinden Engellenmem

Lebbeco isimli firmadan Instagram üzerinden üye olarak 14.02.2026 tarihinde kartla ödeme yaparak 2.200 TL tutarında 4 çift ayakkabı siparişi verdim. Ödeme işlemine ait sipariş kodum ve dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi iletilmedi ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. (Gerekli durumlarda belgeleri de atabilirim)

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden firmaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarım görülmeden engellendim. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve iletişim kanallarının tamamen kapatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödemesini yapmış olduğum ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.