Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebi

Loa Türkiye’den 11 Ağustos ve 16 Ağustos tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişlerimin durumunu öğrenmek için bekledim ancak firma tarafından ne kargoya verme konusunda ne de gecikmeye dair herhangi bir dönüş almadım. Her iki siparişimin de hâlâ hazırlanmamış ve gönderilmemiş olması, üstüne bir de iletişim kurulmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Loa Türkiye’den, siparişlerimin acilen kargoya verilmesini, bana takip bilgilerinin iletilmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın tamamının iadesini istiyorum.