to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Neden Hala Hazırlanıyor?
Lizay Pırlantadan 30.12.2024 tarihinde sipariş verdiğim kolye 10 iş günü demelerine rağmen hala "ürün hazırlanıyor" olarak görünüyor. Tarafıma ayın 16'sında kargoya verilecek diye mail atıldı hala kargoya verilen bir ürün yok. Üstelik haber verme gereği bile duymadılar. Bugün mesaj attığımda kontrol işlemlerinin ayın 20'sine sarktığı söyleniyor. Nasıl bir kurumsallık ben anlamadım?
Değerli müşterimiz Ezgi hanım , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Konu ile ilgili detaylı bilgi alabilmek adına tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .
Değerli müşterimiz Ezgi hanım , öngöremedigimiz nedenlerden dolayı yasattıgımız aksaklık adına tekrar kusura bakmayın . Siparişinizin gönderimi yapılmıştır . Güzel günlerde kullanmanız dileklerimizle . Mutlu haftasonları dileriz .
