Ödediğim Karbon İşlemi Yapılmadı, Randevu Takibi Düzensiz

Çorum Liza Güzellik Merkezi’nde 22 Ocak 2025 tarihinde yüz lazer ve karbon paketi için peşin ödeme yaparak hizmet almaya başladım. Yüz lazer için 6 seans gittim, ancak pakete dahil olan karbon işlemi hiç yapılmadı. Her seferinde sadece lazer uygulaması gerçekleştirildi.

Bugün yine randevu saatimde merkeze gittim; ancak "Çok yoğun, beklemeniz lazım" denilerek tekrar beklemem istendi. Randevu saatimde gitmeme rağmen sürekli bekletilmem ve randevu takibinin bu kadar düzensiz olması, ayrıca ücretini ödediğim karbon işleminin hiç uygulanmaması beni çok rahatsız etti. Buraya ciddi bir ücret ödedim ve aldığım hizmet, ödediğim paranın karşılığı değil.

Ödemesini yaptığım paket kapsamındaki karbon işlemlerimin eksiksiz bir şekilde uygulanmasını ve randevu saatlerime saygı gösterilerek düzenli hizmet verilmesini talep ediyorum.