to read complaints and reviews, or file yours. 
Liyessa’nın kendi internet sitesinden “Palmiye trençkot” modelini 2.500 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak trençkotun üzerinde kalem izi ve ip söküğü olduğunu fark ettim.
Durumu aynı gün Instagram DM üzerinden firmaya ilettim. Hem ürünün defolu olduğunu belirttim hem de satış sözleşmelerine göre iade hakkım olduğunu söyledim. Buna rağmen defoyu kabul etmek yerine “ütüyle geçer” denilerek sadece değişim yapabileceklerini, kesinlikle iade alamayacaklarını ifade ettiler. Ayıplı gelen bir ürünü ilk gününde, kullanmadan fark etmişken, ütüyle geçirme gibi bir çözümü ve zorunlu değişimi kabul etmiyorum.
Defolu gelen bu trençkot için hiçbir mağduriyet yaşamadan, ek kargo ücreti vb. Yansıtılmadan, satış sözleşmesinden doğan haklarım doğrultusunda ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca az önce marka sahibi ile görüşme sağlayıp fatura talep ettiğimde fatura kesmediklerini sözleşmeyi de önemsemediğini belirtti fatura kesilmediği için de şikayette bulunuyorum.
Instagram’da faaliyet gösteren trendy. Ortu sayfasından pazar günü koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün çarşamba günü elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra sadece paket içindeki ürünleri kontrol etmek için açtım, koltuğa daha geçirmeden örtünün bazı yerlerinde yırtıklar olduğunu fark etti...
Firmadan 2 gün önce teslim aldığım Ugg botun kutusunu açtığımda, ayakkabının ucunda yanık izi gibi duran belirgin bir delik olduğunu gördüm. Ürün daha...
Deklara isimli Instagram butiğinden 25.12.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim, ürünüm 30.12.2025 saat 18.20’de teslim edildi. Gelen ürünün dikişleri ve genel kumaş kalitesi oldukça kötüydü ancak esas şikayetim ürün kalitesinden ziyade iade ve değişim süreciyle ilgili yaşadıklarım üzerine. Ürünü t...
Kevser Ferace Instagram hesabı üzerinden Mevlana model ferace siparişi verdim. 15 Ağustos’ta ürün elime ulaştı, ancak beden uyumsuzluğu yaşadım. Değişim talep ettiğimde benden ek olarak 300 TL ücret alındı. 25 Ağustos’ta değişim yapılan ürünler geldi fakat bu kez gönderilen feracenin bir tanesi defo...
Instagram’daki “butiqmi” adlı sayfadan 18 Kasım tarihinde 600 TL ödeyerek iki adet etek satın aldım. Gelen ürünlerden birinin defolu olduğunu fark edince sayfayla iletişime geçtim. Bana, ürünü ücretsiz geri göndermemi, hatasız ürünün tarafıma gönderileceğini söylediler. Bu doğrultuda hatalı eteği 2...
Yorumlar