Lazer Epilasyonunda Sonuç Alınamaması Ve Söz Verilen Ek Seansların Reddi

Çankırı Liva Vip Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti aldım ve yaşadığım süreçten dolayı son derece şikayetçiyim. Kasım ayında başladığım işlemler için toplam 10 seans aldım ve son seansı 2025 Temmuz ayında gördüm. İşlem göbek, bel ve kalça bölgeme uygulandı. Buna rağmen dökülmem yüzde 20 bile olmadı, bazı bölgelerde ise tam tersine aşırı tüylenme oldu.

Kayıt olurken bana, seanslar bittikten sonra dökülme olmazsa 4 seans daha verileceği söylendi. Seans aralarım çoğunlukla 20 günde birdi, sadece iki defa araya biraz daha süre girdi; biri yaklaşık 40 gün, diğeri de 1 ay kadar. Buna rağmen merkez, “düzenli gelmediniz” diyerek sorumluluk kabul etmedi. 10 seans boyunca defalarca gidip geldiğimi, ama sonuç alamadığımı söylediğimde de aynı şekilde beni suçlayan bir tavırla karşılaştım.

Bu işlem için kartla tek çekim şeklinde 4.000 TL ödeme yaptım. İlçeden merkeze her gidişimde ayrıca yol masrafı ve zaman kaybı yaşadım, paramla gerçekten rezil oldum. Verilen sözler tutulmadı, beklentim olan kalıcı dökülme yerine bazı bölgelerde daha da çoğalma gördüm ve mağdur edildim.

Ödenen ücretimin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Hakkımın yenmesini asla kabul etmiyorum, şikayetimin değerlendirilmesini talep ediyorum.