Yanlış Boyutta Ve Bayat Gelen Pastanın İade Talebi

Livashop üzerinden bugün Ankara Kırkkonaklar adresine teslim edilmek üzere 6-8 kişilik pasta siparişi verdim. Sipariş numaram 968EF5865U. Ancak teslim edilen pasta hem 4-6 kişilik boyuttaydı hem de bayat bir şekilde elime ulaştı.

Verdiğim ücret karşılığında ne vaat edildiyse onu almak isterken, hem kişi sayısında eksik hem de taze olmayan bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini, pastanın doğru kişi sayısında ve taze olarak yeniden gönderilmesini ya da benim için uygun görülecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.