to read complaints and reviews, or file yours. 
Liva Pastanesi Turgutlu şubesine az önce yaptığımız ziyaretimizde hem fiyatlandırma hem de hijyen ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Menüde ve fişte ekler için 1 porsiyon 30 TL olarak görünmesine rağmen kasada tanesinin 30 TL olduğu söylendi ve hesabımız toplamda 660 TL olarak alındı. Ayrıca bir porsiyonda 4 adet olması gerekirken bize bir porsiyonda 6 adet ekler getirildi, bu da sonrasında ödemede ekstra ücret yansıtılmasına neden oldu. Hesaba 1 adet trileçe tatlısı da eklendi.
Durumu kasada dile getirdiğimizde çalışanlar bizimle göz teması bile kurmadan, sadece tanesinin 30 TL olduğunu söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Kendimizi hiç ciddiye alınmamış hissettik. Bunun yanında gelen eklerlerin çikolatası bozulmuş gibi bir tada sahipti. Pastanedeki koltuklar tozluydu, ortam yeterince temiz değildi ve garsonların somurtkan tavırları da rahatsız ediciydi.
Hem yanlış ve yanıltıcı fiyatlandırma hem de ürün kalitesi ve hizmette yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle, özellikle eklerler üzerinden alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir sık sık tercih ettiğim Liva Pastanesi’nden bugün uygulama üzerinden yaş pasta siparişi verdim. İnternet sitesinde görüp seçtiğim ürün ellerinde olmadığı için benden başka bir ürün seçmem istendi. Zaten bu durum bile kalite ve düzen konusundaki düşüşü gösteriyordu. Sonuçta gelen pastanın...
31 Aralık günü livashop internet sitesi üzerinden Ankara Liva Pastanesi Birlik Şubesi’nden yılbaşı için pasta, börek ve kurabiye siparişi verdim ve toplam 1.650 TL ödedim. Sadece pastanın bedeli 971 TL idi. Teslimat aralığını özellikle 08.00–17.00 saatleri arasında seçmeme rağmen siparişim yılbaşı a...
31 Aralık tarihinde yılbaşı için Liva Pastanesi’nden internet üzerinden sipariş verdim. Ankara’da yaşıyorum ve siparişin Liva İstanbul tarafından hazırlandığını öğrendim. Siparişi oluştururken görselde çikolatalı ve karışık meyveli olarak görünen bir pasta seçtim, ancak elime görseldekine tam tersi,...
15.01.2026 tarihinde saat 19.07 civarında Liva Pastanesi’nin mobil sitesi üzerinden kuru pasta, kabak tatlısı ve kandil simidi siparişi verdim. Gelen karışık kuru pasta, sitedeki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve özensiz bir ürün çıktı. Kabak tatlısı ise kupkuru, şerbet...
Yorumlar