to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde sabah 10:00’da iş yerime Liva Ankara İncek şubesinden kestaneli pasta siparişi verdim (#196537645LIVA). Bir kamu kurumunda çalışıyorum ve bu pastayı başkanımıza doğum günü sürprizi yapmak için sipariş etmiştim. Pastayı 10 kişiye dilimleyip ikram ettim ve herkes pastanın kekinin bayat olduğunu belirtti. Tadı ve dokusu taze değildi, bu durum misafirlerim tarafından da fark edildi. Ne yazık ki bu nedenle başkanımıza karşı çok mahcup olduk ve rezil olduk.
Şikayetim üzerine şubeyi arayarak oradaki şef ile görüştüm. Önce pastalarının bayat olmadığını söylediler. Ben de elimde numune olduğunu, gelip inceleyebileceklerini ilettim. Bunun üzerine şubeden gelip pastadan numune aldılar ve güya gıda mühendislerine gönderdiklerini belirttiler. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
29.09.2025 tarihinde Liva İncek Şubesi’nden telefonla orman meyveli pasta siparişi verdim ve siparişim 03.10.2025 tarihinde teslim edildi. Çocuğumun doğum günü için okula gönderdiğim pasta hem geç teslim edildi hem de verdiğimiz kilogramdan daha az gönderildi. Ayrıca teslimat sırasında pastanın görü...
13 Temmuz 2025 tarihinde doğum günüm için İncek Liva Pastanesinden aldığımız pastanın kreması ekşimişti, kuru pastalar bayattı. Ürünleri yiyemedik ve iade ettik, şikayette bulunduk. 1650 TL çöpe gitti. Kesinlikle yardımcı olmadılar. Tam bir hayal kırıklığı oldu.
18 Eylül 2025 tarihinde Bahçeli Liva Pastanesi’nden, kızımın doktora tez sunumu sonrası ikram için San Sebastian pasta siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Pastanın 19 Eylül 2025 Cuma günü Ankara Üniversitesi’ne teslim edilmesini istedim. Sipariş sırasında ve teslimat öncesinde, pastanın kızım için ...
İşyerinde yapacağımız doğum günü kutlaması için, 16 Temmuz 2024 saat 10:00'da telefonla incek Liva'dan 2 adet pasta siparişi verdim. Siparişimin en geç 15:00'de teslim edileceği söylendi. 15:30'da siparişim hala gelmediği için aradım, telefonu açan firma çalışanı siparişlerimin yola çıktığını ve en ...
Merhaba, Bugün (20.02.2025) Liva Pastacılık'ın İncek şubesinden online yaş pasta siparişi verdim. Sipariş için 14:00 sularında arandım ve bekledim fakat gelmeyince toplantıya girmek zorunda kaldım. Ödeme için kartımı ve telefonumu güvenlik personelimize bıraktım. Siparişi getiren kişi aramış ve otop...
Yorumlar