to read complaints and reviews, or file yours.Santral Bilgisi Yanlışlığı Boşuna Hastane Ziyareti Ve İş Kaybına Neden Oldu
15 Eylül 2026 tarihinde Liv Hospital’ın santral numarasını arayarak oğlum için spor lisansında kullanmak üzere sağlık raporu alıp alamayacağımı sordum. Telefonda görüştüğüm kişi, bu raporu Çocuk Hastalıkları bölümünden alabileceğimi belirtti. Bunun üzerine çocuğumu da alarak hastaneye gittim.
Hastaneye gittiğimde ise kanun gereği böyle bir rapor veremeyeceklerini söylediler. Telefonda verilen bilgi ile hastanedeki uygulama tamamen çeliştiği için hem zaman kaybettim hem de oğlumu boşuna hastaneye götürmüş oldum, üstelik işimi de halledemedim.
Santralde bilgi veren personellerin ilgili kanun ve yönetmeliklerden habersiz olması ve hastaları bu şekilde yanlış yönlendirmesi bana göre son derece uygunsuz. Bu konuda kurum yetkililerinin bilgilendirilmesini, santral ve ilgili personelin doğru bilgilendirme konusunda eğitilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
