to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Ek Ücret Problemi
Özel sağlık sigortam var, miyom ameliyatı oldum. Provizyonum onaylandı. Ameliyat esnasında doktor, miyomlarımı alırken kistim de olduğunu söyledi. 'Alalım mı? ' diye sordu. Ben de gebelik oluşumunu etkiler diye alınsın dedim. Hastaneden taburcu olurken, o kist için ekstra 20.000 TL ödeme talep edildi. (Miyom ameliyatı zaten onaylanmıştı. Ameliyat esnasında o küçücük kist için bu kadar para istediler. Yakın arkadaşım şu anda 20 bine komple doğumunu yapıyor.) Hastane hakları ile görüştük. İki gün içinde ek provizyon onaylatılıp paramızın bize iade edileceği bilgisi verildi. On gün oldu, hastaneden ne arayan ne soran var. Özel sağlıkla iletişime geçiyorum, sorularına hastanenin yanıt vermediğini söylüyor ve hastane aldığı 20 bin ödemeye fatura kesmiyor. Hasta olduğumu anlayamadım. Sürekli hastane ile uğraş, özel sağlıkla uğraş.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hasta hakları Ezgi hanım ilgilendi. Bir hafta içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisini verdi. Teşekkürler...
Ezgi hanıma teşekkür ederim
